Guides : se faire rembourser les jeux TV et radio
Délais, pièces à fournir, montants remboursables, recours : l'essentiel pour récupérer l'argent de vos participations aux jeux TV et radio.
Pourquoi les jeux TV doivent vous rembourser
Les jeux TV et radio par SMS ou appel surtaxé prévoient le remboursement des frais de participation. On vous explique le principe, les conditions et les limites.
4 min de lectureComment repérer les SMS et appels surtaxés sur sa facture
Où regarder sur une facture Orange, SFR, Bouygues, Free ou MVNO pour identifier les participations aux jeux TV facturées en surtaxe.
4 min de lectureCombien coûte réellement une participation à un jeu TV
Prix d'un SMS surtaxé, d'un appel audiotel, coût réel d'une soirée de votes : le détail des tarifs des jeux TV et radio en France.
3 min de lectureQuels délais pour demander un remboursement
Le délai pour réclamer le remboursement d'un SMS ou appel surtaxé dépend du règlement du jeu. Comment le calculer et pourquoi il faut anticiper.
3 min de lectureLe contenu d'une lettre de demande de remboursement
Mentions obligatoires, pièces à joindre, adresse du destinataire : ce qu'une demande de remboursement de jeu TV doit contenir pour être acceptée.
4 min de lectureRemboursement TF1, M6, France TV : ce qui change
Chaque groupe audiovisuel applique ses propres règles de remboursement : délais, plafonds, pièces exigées et adresses. Le comparatif.
4 min de lectureQue faire si l'organisateur ne rembourse pas
Relance, mise en demeure, médiation de la consommation, signalement : les recours quand une demande de remboursement de jeu TV reste sans réponse.
3 min de lectureFaire soi-même ou passer par Recup'R
Temps passé, coût réel, taux d'aboutissement : comparatif honnête entre une demande de remboursement faite à la main et un dossier délégué à Recup'R.
3 min de lectureVérifiez votre facture gratuitement
Déposez le PDF de votre facture téléphonique : Recup'R détecte vos participations surtaxées et calcule ce que vous pouvez réclamer.