Des règlements par opération, pas par chaîne
Une même chaîne peut exploiter plusieurs opérations en parallèle — un jeu quotidien, un vote d'access, un jeu événementiel — chacune avec son numéro, son coût et son règlement.
C'est pourquoi la question « comment se faire rembourser par TF1 » n'a pas de réponse unique : tout dépend du jeu concerné.
Les points qui varient le plus
- Le délai de demande, de quelques semaines à plusieurs mois après la participation.
- Le plafond de participations remboursables par personne et par opération.
- La prise en charge ou non des frais de photocopie et d'affranchissement.
- Les pièces exigées : recto-verso de la pièce d'identité, justificatif de domicile, page de facture spécifique.
- L'adresse de traitement, propre à chaque opération.
Comment s'y retrouver
Consultez la fiche du jeu concerné : elle reprend le numéro surtaxé, le coût unitaire, le délai applicable et les pièces demandées, à partir du règlement en vigueur.