Les mentions attendues
- Vos nom, prénom et adresse postale complète.
- Le nom exact du jeu et de l'émission concernés.
- Le numéro surtaxé utilisé et le numéro de téléphone depuis lequel vous avez participé.
- La date et l'heure de chaque participation, avec son coût unitaire.
- Le montant total demandé et la référence explicite au règlement du jeu.
- Votre signature manuscrite.
Les pièces justificatives
- La page de la facture faisant apparaître les participations (les autres lignes peuvent être masquées).
- Une copie de votre pièce d'identité, recto-verso si le règlement l'exige.
- Un RIB à votre nom, indispensable pour être remboursé par virement.
La bonne adresse
L'adresse de remboursement figure dans le règlement du jeu et correspond souvent à un prestataire de gestion, pas au siège de la chaîne. Une lettre envoyée à la chaîne n'est généralement pas transmise.
Pourquoi l'automatiser
Faire ce travail à la main pour cinq jeux différents, c'est cinq règlements à lire, cinq adresses à retrouver, cinq courriers à imprimer et à poster. Recup'R génère chaque courrier avec les bonnes mentions, y agrège vos pièces et l'expédie par voie postale.