Se faire rembourser The Voice

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Vous avez participé au jeu The Voice diffusé par TF1 par SMS ou par téléphone ? Le coût de vos participations est remboursable sur demande écrite auprès de l'organisateur.

Les participations concernées

Numéro surtaxéTypeCoût unitaireHoraires habituels
3280Appel surtaxé
3480Appel surtaxé0,99 €
3680Appel surtaxé0,99 €
3980Appel surtaxé0,99 €
3213Appel surtaxé0,99 €
71313SMS surtaxé0,99 €
71414SMS surtaxé0,99 €
71500SMS surtaxé0,99 €
72500SMS surtaxé0,99 €
72525SMS surtaxé0,99 €
73030SMS surtaxé0,99 €

Conditions de remboursement

  • Délai de demande : 90 jours à compter de la première participation à ce jeu (prévoyez une marge de 2 jours pour l'affranchissement).
  • Plafond remboursable : selon le règlement du jeu.
  • Frais de reproduction : remboursés selon le barème du règlement.
  • Affranchissement : remboursé au tarif lent en vigueur.
  • Pièces à joindre : page de facture faisant apparaître les participations, RIB à votre nom, et courrier signé.
  • Destinataire : Remboursement Jeux TF1 — ARCUEIL.

Toute participation au Jeu lors des rediffusions en rattrapage ou décalée du direct suite à l’utilisation d’un dispositif de « contrôle du direct » ne sera donc pas prise en compte pour les tirages au sort. Les frais de communication engagés grâce à un abonnement forfaitaire et illimité (Internet illimité, SMS illimités) ne pourront donner lieu à aucun remboursement, au motif que l’abonnement est contracté pour un usage général et que la participation au Jeu n’occasionne aucun frais supplémentaire. Les frais d’impression concernant tout document sans rapport avec la demande de remboursement (par exemple pages de factures détaillées sur lesquelles il n’y a aucun numéro composé pour participer au Jeu) ne seront pas remboursés.

Informations issues du règlement du jeu en vigueur à date. Seul le règlement officiel de l'opération fait foi.

Comment faire concrètement

  1. 1. Téléchargez le PDF de votre facture depuis l'espace client de votre opérateur.
  2. 2. Repérez les lignes correspondant au(x) numéro(s) 3280, 3480, 3680, 3980, 3213, 71313, 71414, 71500, 72500, 72525, 73030.
  3. 3. Rédigez un courrier reprenant vos participations, leur date, leur coût et le montant réclamé.
  4. 4. Joignez les pièces demandées et postez le tout avant la date limite.

Recup'R fait ces quatre étapes pour vous — voir le contenu attendu d'une lettre de remboursement.

Vérifiez vos participations à The Voice

Déposez le PDF de votre facture téléphonique : Recup'R détecte vos participations surtaxées et calcule ce que vous pouvez réclamer.

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