Se faire rembourser Mask Singer
TF1Vous avez participé au jeu Mask Singer diffusé par TF1 par SMS ou par téléphone ? Le coût de vos participations est remboursable sur demande écrite auprès de l'organisateur.
Les participations concernées
| Numéro surtaxé | Type | Coût unitaire | Horaires habituels |
|---|---|---|---|
| 3280 | Appel surtaxé | — | — |
| 3480 | Appel surtaxé | 0,99 € | — |
| 3680 | Appel surtaxé | 0,99 € | — |
| 3980 | Appel surtaxé | 0,99 € | — |
| 3213 | Appel surtaxé | 0,99 € | — |
| 71313 | SMS surtaxé | 0,99 € | — |
| 71414 | SMS surtaxé | 0,99 € | — |
| 71500 | SMS surtaxé | 0,99 € | — |
| 72500 | SMS surtaxé | 0,99 € | — |
| 72525 | SMS surtaxé | 0,99 € | — |
| 73030 | SMS surtaxé | 0,99 € | — |
Conditions de remboursement
- Délai de demande : 90 jours à compter de la première participation à ce jeu (prévoyez une marge de 2 jours pour l'affranchissement).
- Plafond remboursable : selon le règlement du jeu.
- Frais de reproduction : remboursés selon le barème du règlement.
- Affranchissement : remboursé au tarif lent en vigueur.
- Pièces à joindre : page de facture faisant apparaître les participations, RIB à votre nom, et courrier signé.
- Destinataire : H2A TELEMARKETING — ARCUEIL.
La participation par SMS suppose une séquence d’envoi de plusieurs messages entre le participant et les services techniques de la Société Organisatrice. Cette séquence doit s’opérer selon l’ordre strict d’un envoi par le participant et de la réception par celui-ci d’une réponse à son envoi. L'envoi successif de messages sans attendre les retours correspondants émis par la Société Organisatrice empêche la bonne prise en compte des participations. Les participants sont informés de ces limites techniques et ne sauraient engager la responsabilité de la Société Organisatrice de ce fait. Les participants sont informés que l’usage d’un dispositif de « contrôle du direct » (ou timeshifting) peut perturber la bonne prise en compte de la participation au Jeu. Enfin, sauf exception indiquée en Annexe du présent règlement, les participants sont informés que le Jeu n'est pas ouvert aux rediffusions de l’émission en télévision de rattrapage (replay). Toute participation au Jeu lors de ces rediffusions en rattrapage ou décalée du direct suite à l’utilisation d’un dispositif de « contrôle du direct » ne sera donc pas prise en compte pour les tirages au sort. Les inscriptions issues d'abonnements forfaitaires et illimités (Internet, SMS) ne donneront lieu à aucun remboursement.
Informations issues du règlement du jeu en vigueur à date. Seul le règlement officiel de l'opération fait foi.
Comment faire concrètement
- 1. Téléchargez le PDF de votre facture depuis l'espace client de votre opérateur.
- 2. Repérez les lignes correspondant au(x) numéro(s) 3280, 3480, 3680, 3980, 3213, 71313, 71414, 71500, 72500, 72525, 73030.
- 3. Rédigez un courrier reprenant vos participations, leur date, leur coût et le montant réclamé.
- 4. Joignez les pièces demandées et postez le tout avant la date limite.
Recup'R fait ces quatre étapes pour vous — voir le contenu attendu d'une lettre de remboursement.
Vérifiez vos participations à Mask Singer
Déposez le PDF de votre facture téléphonique : Recup'R détecte vos participations surtaxées et calcule ce que vous pouvez réclamer.