Se faire rembourser La carte aux trésors

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Vous avez participé au jeu La carte aux trésors diffusé par France 3 par SMS ou par téléphone ? Le coût de vos participations est remboursable sur demande écrite auprès de l'organisateur.

Les participations concernées

Numéro surtaxéTypeCoût unitaireHoraires habituels
3243Appel surtaxé0,99 €
3223Appel surtaxé1,50 €
73003SMS surtaxé0,99 €

Conditions de remboursement

  • Délai de demande : 70 jours à compter de la première participation à ce jeu (prévoyez une marge de 2 jours pour l'affranchissement).
  • Plafond remboursable : selon le règlement du jeu.
  • Frais de reproduction : non prévus par le règlement.
  • Affranchissement : remboursé au tarif lent en vigueur.
  • Pièces à joindre : page de facture faisant apparaître les participations, copie de pièce d'identité, RIB à votre nom, et courrier signé.
  • Destinataire : France Télévisions - Service Téléspectateurs — FUTUROSCOPE CEDEX.

Le versement de la dotation numéraire proposée sera effectué en une (1) seule fois uniquement par virement bancaire dans un délai de 3 mois après la date de réception du RIB (relevé d’identité bancaire) et sous réserve de la communication des justificatifs définis à l’article 4 du présent règlement. En cas de refus du gagnant d’envoyer tous les justificatifs définis à l’article 4 du présent règlement sous 10 (dix) jours ouvrés, ce dernier se verra destitué de son gain. Le versement de la dotation numéraire proposée sera effectué uniquement par virement bancaire dans un délai de 3 mois après la date de réception du RIB (relevé d’identité bancaire) et sous réserve de la communication des justificatifs définis à l’article 4 du présent règlement. En cas de refus du gagnant d’envoyer tous les justificatifs définis à l’article 4 du présent règlement sous 10 (dix) jours ouvrés, ce dernier se verra destitué de son gain.

Informations issues du règlement du jeu en vigueur à date. Seul le règlement officiel de l'opération fait foi.

Comment faire concrètement

  1. 1. Téléchargez le PDF de votre facture depuis l'espace client de votre opérateur.
  2. 2. Repérez les lignes correspondant au(x) numéro(s) 3243, 3223, 73003.
  3. 3. Rédigez un courrier reprenant vos participations, leur date, leur coût et le montant réclamé.
  4. 4. Joignez les pièces demandées et postez le tout avant la date limite.

Recup'R fait ces quatre étapes pour vous — voir le contenu attendu d'une lettre de remboursement.

Vérifiez vos participations à La carte aux trésors

Déposez le PDF de votre facture téléphonique : Recup'R détecte vos participations surtaxées et calcule ce que vous pouvez réclamer.

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